Integrasi Omnichannel System “TradeSync”

Proyek Integrasi Omnichannel System “TradeSync” merupakan inisiatif strategis dari Giftech untuk membantu bisnis memiliki kontrol penuh atas seluruh kanal penjualan—baik marketplace, e-commerce, hingga sistem internal—dalam satu platform yang terintegrasi. Di tengah pertumbuhan pesat perdagangan digital, banyak perusahaan menghadapi tantangan dalam mengelola data produk, stok, pesanan, dan laporan yang tersebar di berbagai platform. TradeSync hadir sebagai solusi omnichannel modern yang menyatukan seluruh ekosistem penjualan agar lebih efisien, akurat, dan terstruktur.

Dalam pengembangannya, Giftech membangun TradeSync sebagai sistem yang dapat menghubungkan berbagai marketplace seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, TikTok Shop, serta website e-commerce dan ERP internal. Setiap data produk disinkronkan secara real-time sehingga perubahan harga, stok, atau informasi lainnya dapat diterapkan secara otomatis ke semua kanal dalam waktu yang sama. Fitur ini sangat membantu bisnis mengurangi kesalahan input manual, mencegah ketidaksesuaian stok, serta menjaga konsistensi informasi produk di seluruh platform penjualan online.

Selain sinkronisasi produk, TradeSync juga dilengkapi dengan modul manajemen pesanan terpadu. Seluruh pesanan dari berbagai marketplace dan website dikumpulkan dalam satu dashboard yang mudah digunakan, memungkinkan tim operasional memproses order lebih cepat dan efisien. Fitur ini mencakup pencetakan resi otomatis, pengaturan ekspedisi, tracking pengiriman, hingga integrasi ke sistem keuangan atau ERP perusahaan. Dengan alur kerja yang lebih terpusat, bisnis dapat meminimalkan error operasional sekaligus mempercepat waktu pemrosesan pesanan.

TradeSync juga menghadirkan dashboard analitik omnichannel yang memberikan gambaran menyeluruh mengenai performa penjualan dari setiap platform. Mulai dari laporan produk terlaris, pertumbuhan penjualan, distribusi pesanan, hingga efektivitas campaign marketplace dapat diakses dalam satu tampilan yang jelas dan mudah dipahami. Dengan insight berbasis data yang akurat, perusahaan dapat merumuskan strategi penjualan yang lebih tajam, memahami perilaku pelanggan, serta mengambil keputusan bisnis dengan lebih percaya diri.

Proses integrasi TradeSync dilakukan secara menyeluruh, mulai dari analisis kebutuhan, pengembangan modul, penghubungan API ke marketplace, hingga uji coba dan pelatihan tim operasional. Giftech memastikan sistem berjalan stabil, aman, dan mampu menangani volume transaksi besar. Dengan pendekatan pengembangan yang fleksibel, TradeSync juga dapat diperluas dengan modul tambahan sesuai kebutuhan perusahaan di masa depan.

Melalui proyek Integrasi Omnichannel System “TradeSync”, Giftech telah berhasil menghadirkan sistem terpadu yang mempercepat operasional bisnis, menyederhanakan proses penjualan lintas platform, dan meningkatkan efisiensi secara signifikan. TradeSync bukan hanya alat bantu, tetapi menjadi fondasi teknologi yang mendukung bisnis dalam mencapai skala yang lebih besar, lebih cepat, dan lebih kompetitif di ekosistem digital yang terus berkembang.